Politique d’expédition

Livraison et préparation des commandes

HELM 3D PRINT expédie vos commandes en France et dans les autres pays de l’Union européenne.

Chaque commande nécessite un temps de préparation avant son expédition. Ce délai est distinct du délai de transport.

Délais de préparation

Pour les produits du catalogue, le délai de préparation est de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les produits proposés en Impression à la demande, le délai de préparation est de 5 à 15 jours ouvrés. Il comprend la fabrication et la préparation des pièces avant leur remise au transporteur.

Une commande contenant à la fois des produits du catalogue et des produits en Impression à la demande est expédiée en un seul envoi, lorsque l’ensemble des articles est prêt. Il faut donc prévoir le délai de préparation de l’Impression à la demande pour la commande complète.

Pour une commande sur mesure comprenant un service de peinture, le délai est annoncé individuellement. Une estimation est précisée sur chaque devis.

Modes et frais de livraison

En France, la livraison est proposée avec Colissimo ou Mondial Relay. La livraison en France est offerte à partir de 159 € de commande, avec Colissimo ou Mondial Relay.

Dans les autres pays de l’Union européenne, la livraison est proposée avec Colissimo, pour les commandes dont le poids retenu pour le calcul des frais de livraison ne dépasse pas 30 kg.

Les frais de livraison dépendent de la destination et du poids de la commande. Les options disponibles et leur montant sont affichés lors du passage de commande, avant le paiement.

Délais de transport

Le délai de transport s’ajoute au délai de préparation. Il varie selon la destination et le mode de livraison choisi.

Une question avant de commander ?

Pour toute question concernant la livraison, une commande volumineuse ou une destination particulière, contactez HELM 3D PRINT avant de passer commande.